Hoppa till huvudinnehåll

Telefonväxel

Effektivisera din kommunikation med moderna växellösningar

En växellösning som förstärker ert varumärke

Vår växellösning är inte bara en teknisk tjänst – den är en bro mellan ert företag och era kunder. Med mycket små medel ger vi er möjligheten att kommunicera det ni verkligen vill lyfta fram om ert företag. Vi förstår att varje företag är unikt, och därför skräddarsyr vi lösningen exakt efter era behov.

Detta innebär att vi noga väljer passande välkomstmeddelanden, tonvalsmenyer, kösystem, svarsgrupper och öppettider för att passa just er verksamhet. Vår ambition är att växellösningen inte bara ska vara ett verktyg, utan verkligen en integrerad del av ert företags identitet.

Framtidssäkrad teknologi för dagens kommunikationsbehov

Vi är stolta över vår förmåga att anpassa oss och växa med tiden. Därför utvecklar vi kontinuerligt vår service med nya, innovativa funktioner i takt med att utvecklingen inom IT och kommunikationsteknologi går framåt. Vi strävar ständigt efter att ligga i framkant och erbjuda de bästa lösningarna för våra kunder, så att ni i sin tur kan ge era kunder en oförglömlig upplevelse.

Smarta svarsgrupper

Fördela samtalen rätt med smarta svarsgrupper. Styr efter tid, tillgänglighet eller kompetens och ge kunderna snabbare svar

Väx utan växtvärk

Oavsett om ni är fem eller femhundra, lynes växer med er. En flexibel växellösning som anpassar sig efter organisationens behov

AI-agenter i växeln

Våra AI-agenter svarar, hjälper och hanterar samtal helt automatiskt. Alltid redo att ta emot dina kunder utan att du lyfter luren

Enkel administration

Skapa användare, justera öppettider eller uppdatera meddelanden, allt görs enkelt direkt i lynes appen, utan krångel eller väntetid

Ta vara på 100% av era samtal
Du kommer att se alla era samtal i en och samma vy, här kan du enkelt se och fördela missade samtal så att ni alltid återkopplar - till alla era kunder

Bli mer effektiva
Vår inbyggda nummerpresentatör berättar för dig vem som ringer, du kan även integrera ett CRM-system som hämtar all nödvändig information vid inkommande samtal

Du är alltid först i kön
En företagsväxel från oss låter er hantera alla era inställningar direkt i appen, på så sätt sparar ni tid när ni slipper ringa en kundtjänst. Du kan t.ex. ändra växelns öppettider & justera ljudmeddelanden. Behöver du hjälp finns vi där, vår kostnadsfria kundtjänst hanterar alla typer av ärenden

Fungerar med dina verktyg
Lösningen kopplas enkelt ihop med dina övriga system, som CRM, ärendehantering eller ekonomi. Smidiga integrationer gör att information flyter automatiskt och teamet slipper dubbelarbete

Integrera med dina favoritverktyg, program och appar.

  • Micorsoft Teams
  • Microsoft 365
  • Slack
  • HubSpot
  • Mobil BankID
  • Google Workspace
  • Lime CRM
  • m.m ...
  • Samtalsinspelning
  • Dashboard
  • Svarsgrupper
  • Prioriterade samtal
  • Samtalslogg
  • Att göra-listor
  • Sekretess för online samtal
  • Aktivitetsstatus
  • Click to call
  • Öppettider
  • Webbchatt
  • Wallboard
  • Text to speech
  • m.m ...